工業4.0「智慧製造」成不可或缺的商業思維

「智慧製造」是工業4.0的變革核心,運用人工智慧,和先進製造技術、大數據、雲計算、物聯網等資訊技術,已徹底顛覆過往思維。”Agile Factory” 敏捷式生產已成為事實,產品生命週期由市場、研發、生產到銷售服務,以客戶對產品的反饋為首要考慮,傳統生產方式變為高度客製化的商業模式,快速且少量多項產製商品,以符合「以客為尊」(customer focus)或是以顧客為中心(customer-centricity)的藍海策略。

成功例子包括知名運動品牌耐吉公司(NIKE),過往只為運動明星「tailor made」專屬商品,藉此提高品牌知名度;今天已改變策略,以「custom made」為主,讓消費者透過網路訂製「個人化」的鞋子,自行選擇喜歡的材質、顏色、款式,製作完成後直接專送到家。

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